Digital : postes les plus recherchés en 2026
Automatisation des processus, digitalisation et dématérialisation des services, intégration massive de l’intelligence artificielle, refonte des parcours clients, sont autant de mutations qui redéfinissent durablement les modèles de création de valeur.
Dans ce contexte, si les profils Tech et Data demeurent très convoités, les fonctions purement digitales – à l’interface de la stratégie, du produit, du marketing et de la technologie – s’imposent également comme des rôles clés. Leur recrutement s’avère de plus en plus complexe, tant ces postes exigent une combinaison rare de vision business, de culture technologique et de capacité d’exécution.
L’essor des profils hybrides, entre vision stratégique et excellence opérationnelle
Une tendance structurante se confirme en 2026 : les entreprises recherchent prioritairement des profils hybrides, capables de définir une stratégie digitale ambitieuse tout en conservant une forte proximité avec l’opérationnel. Parallèlement, les trajectoires professionnelles évoluent. Le management hiérarchique n’est plus un passage obligé ni un objectif systématique. De nombreux talents privilégient aujourd’hui des rôles d’expertise à fort impact, où la valeur se mesure à la contribution directe aux résultats plutôt qu’à la taille des équipes managées.
L’intelligence artificielle comme standard de marché
L’adoption massive des outils d’intelligence artificielle – automatisation, génération de contenus, scoring, analyse prédictive – rebat en profondeur les cartes du recrutement digital. La maîtrise de ces technologies ne relève plus de l’innovation marginale, mais d’un prérequis. Les entreprises attendent désormais des dirigeants et cadres du digital qu’ils sachent exploiter l’IA, l’intégrer aux workflows existants et en piloter les usages de manière responsable et performante. Cette compétence constitue aujourd’hui un avantage concurrentiel déterminant.
Dans cet article, Upward vous propose un décryptage des cinq postes digitaux les plus recherchés en 2026, des compétences clés associées, ainsi que des fourchettes de rémunération observées, afin d’éclairer vos décisions de recrutement.
1. CMO
Le CMO définit et pilote la stratégie marketing globale de l’entreprise pour renforcer la marque, générer la demande et soutenir la croissance. À l’ère de l’IA, la fonction marketing est l’une des plus bouleversées : explosion des outils, automatisation massive, nouveaux codes créatifs, cycles d’apprentissage ultra-rapides. C’est probablement la fonction qui subit la transformation la plus brutale et la plus visible. Dans ce contexte, le CMO devient un rôle clé : il doit simultanément réinventer les marques, industrialiser la performance digitale et piloter la transformation d’équipes qui doivent se réadapter en permanence.
Le Chief Marketing Officer définit et pilote la stratégie marketing globale de l’entreprise afin de renforcer la marque, générer la demande et soutenir durablement la croissance. À l’ère de l’intelligence artificielle, la fonction marketing est sans doute l’une des plus profondément transformées, entre prolifération des outils, automatisation à grande échelle, nouveaux standards créatifs et cycles d’expérimentation et d’apprentissage extrêmement courts.
Dans ce contexte de rupture permanente, ne se contente plus de piloter la notoriété ou l’acquisition, mais doit réconcilier vision de marque, performance digitale et transformation organisationnelle. Le CMO devient un acteur clé du comité de direction, capable de réinventer les marques, d’industrialiser la performance marketing et d’accompagner des équipes confrontées à une adaptation continue de leurs compétences et de leurs méthodes de travail.
Compétences clés
- Définition et pilotage d’une stratégie marketing digitale globale
- Leadership, management et conduite du changement
- Pilotage de la performance marketing (KPI, ROI, contribution au chiffre d’affaires)
- Maîtrise des écosystèmes digitaux et des outils intégrant l’IA
- Soft skills : forte adaptabilité, intelligence émotionnelle, capacité d’innovation et de prise de décision dans des environnements complexes
Rémunération observée
CMO : 85 000 € – 150 000 €, selon la taille de l’entreprise, le périmètre du rôle et le niveau de maturité digitale
Comment recruter ce profil :
- Clarifier précisément le périmètre du rôle : la répartition entre branding, marketing digital, product marketing et contribution directe au revenu doit être définie en amont afin d’éviter toute ambiguïté
- Évaluer la vision stratégique du candidat, sa capacité à piloter une transformation marketing d’envergure et à aligner la marque avec les enjeux de performance et de croissance
- Projeter clairement les moyens, la gouvernance et le niveau d’influence associés au poste, éléments déterminants pour attirer des profils seniors
- Valoriser les enjeux de transformation (refonte de marque, structuration d’un modèle d’acquisition, déploiement de l’IA, réorganisation des équipes), particulièrement attractifs pour des dirigeants en quête de défis stratégiques
- Cibler des profils ayant déjà conduit des projets structurants : repositionnement de marque, montée en puissance du digital, intégration de l’IA dans les process marketing
- Privilégier des candidats ayant évolué dans des environnements à forte croissance (scale-ups, groupes en transformation), capables d’appréhender les enjeux de scalabilité, de performance et de maturité digitale
2. CRO (Sales, Marketing, CSM, RevOps)
Le CRO est responsable de l’intégralité de la croissance du chiffre d’affaires et de la performance commerciale de l’entreprise. Il pilote et aligne l’ensemble des fonctions contributrices au revenu : Sales, Marketing, Customer Success/Support et Ops liées au cycle de revenu afin de maximiser l’acquisition, la conversion, la rétention et l’expansion des clients.
Véritable chef d’orchestre du revenu, le CRO définit la stratégie de go-to-market, structure les modèles de monétisation et garantit la cohérence des actions sur l’ensemble du cycle de vie client. Son objectif : instaurer une croissance durable, prévisible et mesurable, en s’appuyant sur la donnée et des processus parfaitement alignés.
Compétences clés
- Alignement stratégique Sales – Marketing – Customer Success – RevOps
- Définition de stratégies de monétisation et de croissance à moyen et long terme
- Maîtrise des outils CRM, des analytics et des funnels d’acquisition et de rétention
- Management d’équipes pluridisciplinaires et pilotage par la performance chiffrée
Rémunération observée
130 000 € – 250 000 € selon le périmètre, la maturité de l’organisation et les enjeux de croissance
Conseils de recrutement :
- Clarifier précisément le périmètre du rôle et les responsabilités, en lui donnant les moyens réels d’influencer les stratégies d’acquisition, de pricing et de monétisation
- Évaluer la capacité à aligner des équipes historiquement silotées autour d’une vision commune du revenu et de la performance
- Mettre en avant la culture d’entreprise, la gouvernance et l’impact direct du rôle sur la trajectoire de croissance de l’organisation
- Privilégier des profils issus de l’e-commerce et du SaaS, où l’alignement sales-marketing et la gestion du revenu récurrent sont structurants
- Cibler des dirigeants ayant évolué dans des startups ou scale-ups en forte croissance, habitués à des environnements agiles et exigeants
- Valoriser la dimension transverse et stratégique du poste, ainsi que l’impact direct sur les résultats business, au-delà des seules responsabilités fonctionnelles
3. Growth Manager
Le Growth Manager est un profil hybride, à la croisée du marketing, du produit et de la data. Sa mission : identifier, tester, optimiser et scaler les leviers de croissance afin d’accélérer la génération de revenu. Lorsqu’il est correctement positionné, ce rôle peut avoir un impact déterminant sur la trajectoire de l’entreprise.
Dans un environnement où la vitesse d’exécution et la capacité d’expérimentation font la différence, le Growth Manager s’appuie sur une logique de “test & learn” permanente, en exploitant pleinement les outils d’automation, de no-code et d’intelligence artificielle.
Compétences clés
- Acquisition multi-canale (paid, SEO, partenariats, growth loops)
- A/B testing, analyse de données et méthodologies d’expérimentation
- Maîtrise des outils no-code, d’automation et des solutions intégrant l’IA
- Forte curiosité, agilité intellectuelle et culture du résultat
Rémunération observée
65 000 € – 90 000 €
Conseils de recrutement :
- Définir des objectifs de croissance clairs, mesurables et priorisés, tout en offrant un cadre propice au test & learn
- Évaluer la capacité d’adaptation, la rigueur analytique et l’aptitude à travailler en équipe dans des environnements en évolution rapide
- Valoriser une culture d’innovation, de performance et d’apprentissage continu
- Cibler des profils issus de la tech, de startups ou de scale-ups, où la performance et la croissance rapide sont au cœur des priorités
- Rechercher des candidats ayant une base solide en marketing digital, ouverts à l’intégration de nouvelles approches (IA, automation avancée)
- Mettre en avant les perspectives d’évolution rapide et l’impact direct sur la croissance dans un environnement dynamique
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4. Head of Product / Product Manager
Le Head of Product définit la vision et la stratégie produit, traduit les besoins utilisateurs en priorités claires et pilote la roadmap afin de maximiser l’impact business et l’expérience client. Il encadre les équipes Produit (Product Managers, Designers, Product Ops) et collabore étroitement avec les équipes Tech, Data et Business pour garantir une exécution fluide et cohérente.
Ce métier s’est fortement démocratisé, beaucoup de profils sont disponibles mais les attentes des entreprises sont très fortes (en termes de seniorité, culture ROI, maîtrise de l’IA ou de la data, capacité et intérêt fort pour le delivery) et les budgets parfois en baisse, ce qui rend la rencontre entreprise-candidat difficile.
Compétences clés
- Vision produit et définition d’une stratégie de roadmap alignée sur les enjeux business
- Maîtrise des méthodologies agiles (Scrum, Lean, discovery continue)
- Analyse produit : data, feedback utilisateurs, A/B tests
- Leadership transverse et excellence en communication
Salaire
- Product Manager : 55 000 € – 75 000 €
- Head of Product : 80 000 € – 120 000 €
Conseils de recrutement :
- Clarifier les objectifs produits afin de permettre au candidat d’inscrire sa stratégie dans les enjeux opérationnels quotidiens
- Évaluer la capacité à piloter des équipes transverses et à arbitrer entre vision long terme et contraintes court terme
- Mettre en avant l’impact direct du rôle sur l’évolution du produit et la stratégie globale de l’entreprise
- Prioriser des profils issus d’entreprises tech, de startups ou d’environnements produits matures, où l’agilité est structurante
- Cibler des leaders capables de naviguer entre les équipes tech, design et business
- Valoriser les enjeux d’innovation et de transformation produit, notamment autour de la data et de l’IA
5. Head of CRM / CRM manager
Garant de la fidélisation, de l’activation et de la valeur client, le Head of CRM pilote les parcours personnalisés à travers les outils CRM et les plateformes d’automatisation. Dans un environnement digitalisé et hautement concurrentiel, la qualité de la relation client constitue un levier majeur de différenciation et de croissance.
S’appuyant de plus en plus sur l’intelligence artificielle (personnalisation avancée, prédiction, scoring), ce rôle dépasse largement la simple exécution de campagnes : il structure une véritable stratégie d’expérience client à long terme, en lien étroit avec le marketing, le produit et la data.
Compétences clés
- Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) et des plateformes d’automation
- Segmentation client, personnalisation des parcours et scénarios relationnels
- Analyse de la donnée et optimisation continue des performances
- Coordination inter-équipes et maîtrise des enjeux de conformité RGPD
Salaire
65 000 € – 90 000 €
Conseils de recrutement :
- Clarifier les objectifs CRM afin de construire une stratégie cohérente et orientée valeur client
- Évaluer la capacité à structurer et à scaler un dispositif CRM, tant sur le plan stratégique qu’opérationnel
- Tester la sensibilité data et RGPD, notamment dans les environnements B2C ou fortement régulés
- Cibler des profils issus d’environnements à forte volumétrie de données clients (retail, e-commerce, SaaS B2C)
- Rechercher des candidats ayant mené des projets structurants (migration ou intégration CRM), capables de porter une vision long terme
- Valoriser les opportunités d’innovation (IA prédictive, scénarios comportementaux, GPT, automatisation avancée)
- Mettre en avant l’impact stratégique du CRM, véritable pilier de l’expérience client et de la croissance de l’entreprise
Recruter des dirigeants hybrides
En 2026, les profils digitaux les plus recherchés ne sont ni uniquement techniques, ni exclusivement stratégiques. Ce sont des dirigeants hybrides, capables de naviguer entre vision long terme, excellence opérationnelle et maîtrise fine des nouveaux leviers technologiques, en particulier l’intelligence artificielle. Leur rareté ne tient pas seulement à leurs compétences, mais à leur capacité à créer un alignement durable entre croissance, organisation et performance.
Chez Upward, nous observons que les recrutements les plus réussis sont ceux qui dépassent la logique du poste pour s’inscrire dans un projet clair : gouvernance assumée, périmètre lisible, enjeux de transformation explicités et impact réel sur la trajectoire de l’entreprise. Dans un marché de talents sous tension, la différence se joue moins sur l’attractivité du titre que sur la qualité du mandat et la maturité de la réflexion stratégique en amont.
Recruter ces profils digitaux clés, c’est avant tout investir dans la capacité de l’entreprise à se transformer, à exécuter et à se différencier durablement.
Recrutements réalisés par Upward
Upward intervient sur le recrutement de postes clés dans le digital :
- Head of Product Retail Media chez un leader du Ecommerce. Expérience recherchée : Leadership, Vision Stratégique, Direction d’équipes Produit
- Head of Growth pour un acteur des services financiers. Expériences recherchée : Capacité à développer et déployer des stratégies d’acquisition et rétention multicanales, Excellente compétences analytiques et quantitatives
- Responsable CRM pour un acteur du Travel. Expériences recherchée : Structuration et déploiement de stratégies CRM multi-pays